POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.monicaurdeaconsulting.com

Última actualización: 10/05/2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —Reglamento (UE) 2016/679—, de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a las personas usuarias de que los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por:

Responsable: Mónica Urdea Consulting / MONICA MARIA URDEA URDEA
NIF/NIE/CIF: 55****50V
Domicilio profesional: TORRENT - VALENCIA
Correo electrónico de contacto: consultoriamonicaurdea@gmail.com
Sitio web: www.monicaurdeaconsulting.com
Teléfono/WhatsApp: +34 608 899 162

En adelante, el “Responsable”.

2. Finalidad de esta política

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan esta web, contactan con el Responsable, solicitan información, agendan una cita o interactúan con los servicios ofrecidos.

3. Datos personales que se pueden tratar

El Responsable podrá tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente a través de los formularios, correos electrónicos, enlaces de contacto, agenda de citas, WhatsApp u otros canales habilitados en la web.

Los datos tratados podrán incluir, según el caso:

Nombre y apellidos.
Empresa o entidad a la que pertenece.
Cargo profesional.
Correo electrónico.
Teléfono.
Información incluida en el mensaje o solicitud enviada.
Datos necesarios para gestionar una reunión o cita.
Datos derivados de la navegación, en caso de que existan cookies o herramientas de analítica configuradas en la web.

No se solicitarán datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, origen racial o étnico, salvo que una persona usuaria los facilite voluntariamente en un mensaje. En ese caso, se recomienda no incluir este tipo de información si no es estrictamente necesaria para la consulta.

4. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

4.1. Responder consultas y solicitudes de información

Los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros medios se utilizarán para responder a las consultas recibidas y mantener la comunicación necesaria con la persona interesada.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o interés legítimo en atender la comunicación recibida.

4.2. Gestionar reuniones, citas o llamadas comerciales

Si la persona usuaria agenda una cita online, los datos facilitados se tratarán para organizar la reunión, confirmar la disponibilidad, enviar recordatorios y mantener la comunicación relacionada con dicha cita.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

La web incluye un enlace para agendar citas online mediante Google Calendar, por lo que, al utilizar esta funcionalidad, la persona usuaria puede ser redirigida a un servicio externo de Google. La web también incluye enlaces a LinkedIn y WhatsApp.

4.3. Prestar servicios profesionales de consultoría

En caso de contratación de servicios, los datos se tratarán para gestionar la relación profesional, elaborar propuestas, prestar los servicios contratados, emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

4.4. Enviar comunicaciones comerciales o informativas

El Responsable podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus servicios, contenidos, novedades, artículos o información profesional cuando la persona usuaria lo haya solicitado o autorizado expresamente.

En caso de existir una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, siempre ofreciendo un medio sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada o, en su caso, interés legítimo conforme a la normativa aplicable sobre comunicaciones comerciales electrónicas.

4.5. Gestionar comentarios, interacciones o contactos en redes sociales

Si la persona usuaria interactúa con perfiles profesionales vinculados a Mónica Urdea Consulting en redes sociales, se tratarán los datos estrictamente necesarios para gestionar dicha interacción, responder mensajes o atender solicitudes.

Base jurídica: interés legítimo en gestionar la presencia profesional en redes sociales y, en su caso, consentimiento de la persona usuaria al interactuar voluntariamente.

4.6. Cumplir obligaciones legales

Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o de otra naturaleza legal que resulten aplicables.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

Los datos enviados a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos relacionados con propuestas comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación precontractual.
Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos derivados de obligaciones fiscales, contables o legales se conservarán durante los plazos previstos por la normativa aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. La LOPDGDD regula el bloqueo de datos cuando proceda su rectificación o supresión y limita su uso a la atención de posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción correspondientes.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.

No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios, tales como:

Proveedor de alojamiento web.
Proveedor de correo electrónico.
Herramientas de agenda online.
Herramientas de analítica web, si existen.
Herramientas de gestión administrativa, facturación o contabilidad.
Servicios de mensajería o comunicación, como WhatsApp, cuando la persona usuaria decida utilizar dicho canal.
Plataformas externas a las que la web enlace, como Google Calendar o LinkedIn, cuando la persona usuaria acceda voluntariamente a ellas.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones o, cuando actúen como encargados del tratamiento, conforme al correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

Importante: antes de publicar esta política, deben identificarse los proveedores reales utilizados en la web, especialmente el proveedor de hosting, formularios, email marketing, analítica, cookies y agenda online.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos, salvo aquellas que puedan derivarse del uso de proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que utilicen infraestructuras internacionales.

Cuando se utilicen proveedores que impliquen transferencias internacionales, estas deberán realizarse con las garantías legalmente previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.

Pendiente de revisión antes de publicar: confirmar si la web utiliza proveedores como Google, Meta/WhatsApp, LinkedIn, herramientas de email marketing, analítica o cookies que puedan implicar transferencias internacionales.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión de sus datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria podrá enviar una solicitud a:

Email: consultoriamonicaurdea@gmail.com
Asunto recomendado: “Ejercicio de derechos de protección de datos”

La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de información que permita verificar la identidad de la persona solicitante.

La AEPD recuerda que estos derechos se ejercen ante el responsable del tratamiento y reconoce los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones individualizadas.

9. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de acudir a la AEPD, es recomendable dirigirse previamente al Responsable para intentar resolver la cuestión. La AEPD indica que, en materia de ejercicio de derechos, antes de presentar una reclamación debe haberse contactado con la entidad responsable por un medio que permita acreditarlo.

10. Seguridad de los datos

El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, se recomienda no enviar información confidencial o especialmente sensible a través de formularios, correo electrónico o servicios de mensajería si no es estrictamente necesario.

11. Exactitud de los datos facilitados

La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados.

Cuando se faciliten datos de terceros, la persona usuaria declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

12. Menores de edad

Esta web y los servicios ofrecidos están dirigidos a profesionales, empresas y personas mayores de edad.

No se recogen intencionadamente datos personales de menores de edad. Si el Responsable detectara que se han recibido datos de una persona menor sin la autorización correspondiente, procederá a su supresión cuando legalmente corresponda.

13. Comunicaciones comerciales

El Responsable solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento previo de la persona destinataria o cuando concurra otra base legal válida conforme a la normativa aplicable.

En todas las comunicaciones comerciales se facilitará un medio sencillo y gratuito para solicitar la baja o manifestar oposición a seguir recibiendo dichas comunicaciones.

La LSSI-CE prohíbe el envío de comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas o no autorizadas, salvo en determinados supuestos de relación contractual previa sobre productos o servicios similares, y exige ofrecer un medio sencillo y gratuito de oposición.

14. Cookies y tecnologías similares

Esta web puede utilizar cookies o tecnologías similares propias o de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web o, en su caso, realizar mediciones estadísticas.

El uso de cookies no necesarias requerirá el consentimiento previo de la persona usuaria, que podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies según las opciones disponibles en el banner o panel de configuración correspondiente.

La información detallada sobre cookies deberá estar disponible en una Política de Cookies independiente.

Pendiente de revisión antes de publicar: comprobar qué cookies utiliza realmente la web y elaborar una Política de Cookies específica con nombre de cada cookie, titular, finalidad, duración y forma de revocar el consentimiento. La AEPD actualizó su guía de cookies y fijó criterios que debían aplicarse desde el 11 de enero de 2024.

15. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a páginas o plataformas de terceros, como redes sociales, herramientas de agenda online o servicios de mensajería.

El Responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, condiciones de uso o prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros. La persona usuaria deberá revisar las políticas correspondientes antes de facilitar datos personales en dichas plataformas.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

El Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.

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